Conecté la consola al televisor y comencé el juego. Inmediatamente, la palabra "Jumanji" apareció en letras grandes, y el maestro del juego comenzó a hablar: "Tu tarea es encontrar la joya para el cliente en la jungla y así romper la maldición de Jumanji. Si lo logran como equipo, les esperan grandes honores al final del juego. Pero, ¿por qué siguen parados? ¡Vamos!"
De repente, me vi inmerso en el juego y me encontré como el personaje "Franklin". Franklin era el portador de armas y mochila del alto e imponente Dr. Bravestone, quien lideraba al equipo en la misión. Como Franklin, tenía todo el equipo necesario en mi mochila para el peligroso viaje hacia la joya. Pero, ¿qué camino debíamos tomar? ¿Y cuándo debía usar cada herramienta? Y entonces, este extraño instrumento apareció de repente en mi mochila. ¿Qué se suponía que debía hacer con él?
El sendero a través del matorral
Mi último proyecto fue como un videojuego. Tras conocernos en el equipo recién formado y determinar las habilidades de cada miembro, tuvimos que acordar una metodología. En los últimos años, diversas comunidades (como la de Design Thinking o la de Lean Startup) y autores individuales han creado sus propios modelos para ayudar a los equipos a resolver problemas y desarrollar nuevas ideas. Mi conjunto de herramientas incluía métodos como Design Thinking, Lean Startup, Innovation Vortex, Scrum, Kanban, Double Diamond, DevOps y otros. ¿Cuál era el adecuado para nosotros? Finalmente, nuestro equipo acordó un camino y unas reglas comunes, y todos nos comprometimos a mejorar continuamente la colaboración.
Utilizar la herramienta adecuada en el momento adecuado
Volvamos a nuestro juego, o sea, al proyecto. Como el encargado de las herramientas y la mochila del equipo, mi trabajo consistía en llenarla con métodos y herramientas y sacarlos cuando fuera necesario. Pero, sinceramente, ¿quién no se ha perdido alguna vez en la jungla de la ingeniería de requisitos y los métodos de análisis de negocio? Y luego está el reto añadido de aprender nuevos métodos, adquirirlos y adquirir experiencia con ellos. Al fin y al cabo, ¿quién completa un nivel de juego a la perfección al primer intento? Yo no.
FIG. 1: GRÁFICO GENERALIZADO DEL ENFOQUE ITERATIVO EN EL DESARROLLO DE SISTEMAS (BASADO EN EL VÓRTICE DE INNOVACIÓN DE JÜRGEN APPELO)
La base de nuestra guía para trabajar en el campo y mejorar nuestras habilidades es un vórtice de las actividades más importantes en el desarrollo de sistemas. Llamamos a esta guía el «Remolino de Métodos».
Y para que sea manejable, aquí hay una breve explicación. Alrededor del «Remolino de Métodos», organizamos siete actividades principales del desarrollo de sistemas : Exploración, Comprensión, Modelado, Ideación, Implementación, Pruebas y Aprendizaje. Nuestra representación se basa en el Vórtice de Innovación de Jürgen Appelo. Como explica Appelo, en la práctica, las actividades principales en el desarrollo de sistemas no fluyen secuencialmente. En cambio, fluyen unas hacia otras (Artículo del blog: Los modelos de Design Thinking y Lean Startup están rotos. ¡Aquí está el Vórtice de Innovación!).
FIG. 2: EJEMPLO DE LA ACTIVIDAD PRINCIPAL 'COMPRENSIÓN' MEDIANTE LA LISTA DE PARTES INTERESADAS Y EL MAPA DE ESCENARIOS.
Asignamos cada método de ingeniería de requisitos o análisis de negocio a una actividad principal. Además, cada actividad principal puede tener varios niveles de madurez . De esta forma, partimos de la etapa inicial de "comprensión", avanzando de lo general a lo detallado, hasta alcanzar nuestro objetivo central. Por ejemplo, una lista de partes interesadas en la actividad principal de "comprensión" proporciona al equipo una visión general, mientras que un mapa de escenarios ofrece una comprensión más profunda de un tema. Adicionalmente, el equipo inicia actividades dentro de la actividad principal de "obtención de requisitos" para completar el mapa de escenarios.
Cuándo desempaquetar cada método
¿Cuándo utiliza nuestro equipo cada método y quién posee las habilidades necesarias? A continuación, te explicamos cómo puedes proceder con el "Remolino de Métodos":
- Determina en qué actividad principal quieres progresar.
- Determina el grado de madurez.
- Elija el método en función de la actividad principal y el nivel de madurez.
- Identifica quién en el equipo puede aplicar el método. Si carecen de los conocimientos necesarios, entonces desarrolla esas habilidades.
El «Remolino de Métodos» es una guía, o mejor dicho, un mapa para navegar por la jungla de métodos. No resolverá todos tus problemas, pero esta herramienta puede ser crucial para llevarte al siguiente nivel. Y entonces tú también alcanzarás tu Jumanji.
¡Buena suerte!
26 de marzo de 2020, Eveline Scala y Patrick Steiger
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